Tukarkan meteran glukosa darah Anda secara GRATIS di pusat layanan kami!
- Diagnostik
LLC Dia-M adalah pusat layanan perusahaan:
* Rosh Diabetes Kea Rus LLC (glukometer: Accu-Chek Active, Accu-Chek Performa, Accu-Chek Performa Nano, Ponsel Accu-Chek, Accu-Chek Go)
* Johnson & Johnson LLC, (Lifescan), (meter glukosa darah: One Touch Ultra, One Touch Ultra Easy, One Touch Select, Simple One Touch, One Touch Verio IQ, One Touch Horizontal)
* ELTA Perusahaan LLC, (meteran glukosa darah: Satelit, Satelit Plus, Satelit Express)
* I-Check (iCheck) (meteran glukosa darah)
Jika meteran Anda gagal, ada pesan kesalahan, atau ada keraguan tentang keakuratan bacaan, hasilnya semua alasan untuk menghubungi pusat layanan. Pakar kami akan menguji meteran glukosa darah Anda secara gratis pada solusi kontrol, menguji strip tes. Jika perlu, GRATIS akan berkonsultasi tentang penanganan yang tepat, penyimpanan meteran, strip tes, lancet (jarum untuk tusukan jari), pegangan untuk tusukan, dan jika terjadi kerusakan atau distorsi hasil perangkat, akan diganti dengan GRATIS.
Sekarang pusat layanan sehubungan dengan penarikan produksi glucometer One Touch Horizon, One Touch Ultra dan One Touch Ultra Easy bertukar meter One Touch Touch.
Pena untuk menusuk Accu-Chek Multiklik sehubungan dengan penarikan dari produksi dipertukarkan dengan menusuk Accu-Chek Fastkliks.
Pusat layanan mengelola pertukaran meteran Accu-Chek Go pada meteran Kinerja Accu-Chek.
Pusat layanan mempertahankan meteran glukosa darah: Satelit, Satelit Plus, Satelit Express.
Pusat layanan melayani meter-I-Check (iCheck).
Pertukaran dan layanan GRATIS.
Anda juga dapat menghubungi pabrikan:
Johnson & Johnson LLC (Glukometer Satu Sentuhan) 8 800 200 83 53
Ay-Check (iCheck) 8 800 555 49 00
Pada tanggal 16 September, kami mengadakan pertemuan Dia di Novorossiysk, semuanya berjalan baik, 30 orang dewasa dan 32 anak hadir, semua orang sangat senang.
23 Juli akan membuka toko baru kami di kota Novorossiysk!
Perbaikan meter - semua tentang perbaikan model dalam dan luar negeri
DIPERBARUI: Menurut Keputusan Pemerintah Federasi Rusia No. 5 tanggal 19 Januari 1998, instrumen presisi tidak dapat dipertukarkan dan dikembalikan ke organisasi penjualan. Penjualan mereka terjadi setelah verifikasi. Semua perangkat setelah cek dilubangi, dan oleh karena itu Perjanjian Jual Beli disimpulkan, tidak dapat dikembalikan. Selanjutnya adalah kekuatan Kartu Garansi.
Meteran adalah perangkat presisi tinggi yang digunakan oleh penderita diabetes untuk pemantauan diri dan pengujian glukosa darah. Ini banyak digunakan di rumah, sehingga Anda dapat memantau kesehatan Anda tanpa meninggalkan rumah Anda. Namun, seperti teknologi lainnya, perangkat bisa gagal. Dalam hal ini, perlu untuk memperbaiki meteran, yang harus dipercayakan kepada spesialis pusat layanan yang relevan.
Perbaikan independen atas peralatan ini dapat mengarah pada fakta bahwa ia akhirnya gagal dan tidak cocok untuk digunakan lebih lanjut.
Penyebab utama kegagalan meter glukosa darah
Apa yang menyebabkan kerusakan?
- Pengoperasian perangkat yang salah, yang menyebabkan kegagalan total atau sebagiannya.
- Perangkat, bahkan dengan kasing yang paling tahan lama, tidak akan mampu menahan goncangan ketika jatuh dari ketinggian yang cukup besar.
- Umur panjang perangkat.
PENTING: Anda harus memastikan bahwa penyebab gangguan terletak pada perangkat itu sendiri, karena sering ada kasus ketika seseorang tidak dapat melakukan tes darah karena fakta bahwa strip tes telah kedaluwarsa atau hanya baterai telah habis.
Dalam situasi seperti itu, cukup untuk mengganti strip atau baterai, dan meteran akan bekerja kembali dengan akurasi yang sama.
Perbaikan di pusat layanan
Lebih lanjut, kita harus mempertimbangkan betapa pentingnya memperbaiki alat ukur di pusat layanan, dan tidak terlibat dalam “perdukunan” yang independen. Mengapa ini penting?
- Pertama-tama, pusat layanan bekerja langsung dari produsen perangkat keras. Misalnya, Accu-Chek Active meter akan diperbaiki oleh spesialis yang mengetahui semua fitur dan nuansa perangkat khusus ini.
- Staf pusat seperti itu memiliki pengalaman luas dalam perbaikan perangkat yang akan memungkinkan mereka melakukan pekerjaan secara efisien dan dalam waktu sesingkat mungkin.
- Biaya yang dapat diterima Jika ini adalah pameran yang sudah usang, maka tidak masuk akal untuk mengerjakannya, karena jauh lebih menguntungkan untuk membeli perangkat baru. Tetapi jika Anda baru saja memperoleh perangkat, dan telah gagal karena alasan apa pun, Anda harus memberikannya kepada para spesialis, yang akan sangat murah dan menguntungkan.
Antara lain, pusat layanan berkewajiban untuk melakukan penghapusan kerusakan peralatan yang benar-benar gratis, jika masa garansi belum berakhir.
Mengganti meteran
Jika kerusakan perangkat bukan salah Anda, Anda selalu dapat menggantinya di toko yang menjualnya, di apotek, atau di pusat layanan yang sesuai.
Penggantian biasanya terjadi jika seseorang memperoleh perangkat, pulang dan mulai memeriksa kinerjanya menggunakan solusi kontrol khusus.
Jika setelah 2-3 percobaan mencoba Anda mendapatkan hasil yang salah, Anda harus menghubungi toko atau dukungan teknis dengan permintaan untuk mengganti perangkat, karena awalnya menunjukkan hasil yang salah.
Perbaikan model meter glukosa darah yang berbeda
Bagaimana gangguan berbagai model?
Semua perangkat pabrikan Amerika ini sangat andal dan tahan lama, tetapi tidak ada yang kebal dari kegagalannya. Biasanya, kegagalan fungsi terjadi setelah perangkat jatuh di lantai atau dihancurkan dari atas oleh benda berat. Jika Anda menemukan masalah dengan perangkat, Anda harus segera menghubungi pusat khusus untuk perbaikan layanan peralatan ini.
Spesialis pusat harus memiliki pengetahuan di bidang ini dan memiliki kualifikasi yang sesuai. Glukometer All One Touch memiliki masa garansi operasi, sehingga Anda memiliki opsi untuk perbaikan gratis alat ukur.
PENTING: Tidak hanya penghapusan kerusakan, tetapi juga pengaturan dan pemeliharaan juga harus dilakukan oleh staf profesional dari pusat layanan tersebut. Ini akan menghindari banyak kesalahan dan malfungsi sistem.
Meter glukosa merek Accu-Chek diproduksi di Swiss. Mereka terkenal karena kualitas dan keandalannya yang tinggi. Kehadiran berbagai fungsi tambahan dan akurasi pengukuran menjadikan perangkat ini salah satu perangkat paling populer di dunia.
Pada saat yang sama, tidak ada teknik yang dapat bekerja selamanya, serta kerusakan terjadi. Apa pun penyebab gangguan, Anda selalu dapat menghubungi pusat layanan yang menangani pemecahan masalah perangkat Accu-Chek.
Model yang paling umum adalah Accu-Chek Active, Accu-Chek Performa Nano dan Accu-Check Mobile. Staf pusat yang berkualitas berpengalaman dalam pekerjaan masing-masing perangkat ini, sehingga mereka dapat memecahkan masalah dengan cukup cepat. Anda mungkin perlu mengganti tombol, layar, atau bagian internal. Tidak termasuk penggantian lengkap perangkat dalam garansi.
Glucometer dari pabrikan Rusia Satellite sering dikeluarkan secara gratis di klinik-klinik di negara tersebut. Meskipun popularitasnya kurang dari perangkat One Touch atau Accu-Chek yang sama, Satelit menunjukkan hasil yang benar dan bekerja dengan andal. Biarkan perangkat berfungsi lebih lambat dari perangkat impornya, tetapi lebih murah dan akurasi pembacaannya berbeda.
Namun, perangkat cenderung mengalami kerusakan jika terjadi kelalaian atau karena kegagalan internal.
Dalam situasi ini, disarankan juga untuk menghubungi pusat layanan, memberikan paspor ke perangkat dan semua dokumen yang diperlukan. Spesialis akan melakukan perbaikan garansi gratis. Jika masa garansi telah berakhir, Anda masih harus menghubungi staf pusat, yang dengan harga pantas akan memecahkan masalah perangkat.
Seperti yang Anda lihat, perbaikan meter glukosa darah Van Tach, Accu-Chek, Satellite dan model lainnya harus dipercaya oleh spesialis. Hanya profesional sejati yang dapat mengidentifikasi penyebab kegagalan, mengganti bagian-bagian yang diperlukan dan menghasilkan berbagai pekerjaan pada peralatan yang kompleks.
TIPS: Harus diingat bahwa perbaikan sendiri sarat dengan konsekuensi negatif - ketidakakuratan dalam hasil pengujian, pengoperasian perangkat yang salah, dll.
Setiap penderita diabetes tahu apa meteran glukosa darah itu dan apa fungsinya. Dalam hal ini, tidak semua orang.
Setiap orang yang menderita diabetes memiliki kit pertolongan pertama bukan hanya suntikan insulin.
Pengukur glukosa darah modern, yang mengukur kolesterol dan gula darah, sekarang akan lebih mudah diakses.
Pusat Layanan One Touch di Moskow
3 layanan dan master
Moskow, Porechnaya Str., 3к3
Pabrikan: One Touch, Lenovo, Samsung, Sony, AEG, AIWA Trading.
+ 7 (495) 968 68 49
Hari kerja: 10 00 -20 00
Akhir pekan: 10 00 -20 00
Moscow, Myachkovsky Blvd., 3A (TC Bratislavsky, lantai 2, pav.S7)
Pabrikan: One Touch, 4Good, A319, A4Tech, ADA, AEG.
Hari kerja: 10 00 -21 00
Akhir pekan: 10 00 -21 00
Moscow, Pererva ul., 45 (Pusat perbelanjaan Bright, pav. 2)
Pabrikan: One Touch, Apple, Asus, Canon, Fujifilm, Fujitsu-Siemens.
Hari kerja: 10 00 -20 00
Akhir pekan: 10 00 -16 00
Telepon balik
Tinggalkan nomor telepon Anda, kami akan menghubungi Anda kembali dan membantu Anda membuat aplikasi
- Proyek
- Rumah
- Berita
- Umpan balik
- Perjanjian Pengguna
- Rendering layanan berbayar
- Program afiliasi
- Peta Situs
- Katalog layanan dan master
- Akun Diverifikasi
- Tambahkan penyihir layanan / pribadi
- Peringkat
- Moderasi
- Promosi iklan
- Beriklan di situs
- Pertanyaan dan Jawaban
- Pertanyaan dan Jawaban, Masalah dan Solusi
- Ajukan pertanyaan pada tuan
Akun Diverifikasi
Organisasi tersebut diuji oleh administrasi portal dan memberikan dokumen yang secara resmi mengkonfirmasi pemeliharaan kegiatan tersebut, serta penerimaan warga atau kehadiran bengkel di alamat yang ditentukan.
Pusat layanan, perbaikan meteran glukosa darah dan komponen OneTouch (Pilihan Van Tach) - layanan
Dasar Gerakan
1) +7 (800) 500-30-79 Bantuan terpadu untuk barang dan jasa (panggilan gratis)
Panggilan melalui browser
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Panggilan melalui browser
Irkutsk, Sibirsky Partizan street, 11A (distrik Leninsky)
Dasar Gerakan
1) +7 (800) 500-30-79 Bantuan terpadu untuk barang dan jasa (panggilan gratis)
Panggilan melalui browser
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Panggilan melalui browser
Irkutsk, Pionersky lane, 10 (Distrik Kirovsky)
Dasar Gerakan
1) +7 (800) 500-30-79 Bantuan terpadu untuk barang dan jasa (panggilan gratis)
Panggilan melalui browser
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Panggilan melalui browser
Irkutsk, Jalan Friedrich Engels, 8 (Distrik Kirovsky)
Dasar Gerakan
1) +7 (800) 500-30-79 Bantuan terpadu untuk barang dan jasa (panggilan gratis)
Panggilan melalui browser
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Panggilan melalui browser
Kota Irkutsk, jalan Bauman, 216/3 (Distrik Leninsky, Novo-Lenino)
Dasar Gerakan, pusat layanan meteran glukosa darah dan aksesori OneTouch
1) +7 (800) 500-30-79 Bantuan terpadu untuk barang dan jasa (panggilan gratis)
Panggilan melalui browser
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Panggilan melalui browser
Irkutsk, Jalan Akademicheskaya, 74 (Distrik Sverdlovsk)
Dasar Gerakan
1) +7 (800) 500-30-79 Bantuan terpadu untuk barang dan jasa (panggilan gratis)
Panggilan melalui browser
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Panggilan melalui browser
Irkutsk, Baykalskaya street, 250/1 (distrik Oktyabrsky) Taman TC Tsvetnoy (pusat perbelanjaan),
Dasar Gerakan
1) +7 (800) 500-30-79 Bantuan terpadu untuk barang dan jasa (panggilan gratis)
Panggilan melalui browser
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Panggilan melalui browser
Angarsk, kuartal ke 177, 17 (Angarsk)
Dasar Gerakan
1) +7 (800) 500-30-79 Bantuan terpadu untuk barang dan jasa (panggilan gratis)
Panggilan melalui browser
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Panggilan melalui browser
Shelekhov, kuartal ke-6, 3 (Shelekhov)
Dengan mengisi formulir ini dan formulir lainnya di situs web kami, Anda menyetujui pemrosesan data pribadi Anda yang Anda masukkan
Dengan mengisi formulir ini dan formulir lainnya di situs web kami, Anda menyetujui pemrosesan data pribadi Anda yang Anda masukkan
Sayangnya, saat ini, tidak ada ulasan, kami akan sangat berterima kasih jika Anda menulis ulasan Anda
Perbaikan, pertukaran, penggantian meteran di pusat layanan
KEMENTERIAN KESEHATAN FEDERASI RUSIA: “Buang meteran dan strip uji. Tidak ada lagi Metformin, Diabeton, Siofor, Glucophage dan Januvia! Perlakukan dengan ini. "
Sarana modern swa-monitor glukosa darah, meteran glukosa darah, memungkinkan penderita diabetes untuk memantau kesehatan mereka di rumah.
Pusat layanan
Di negara kita, sejumlah besar pusat layanan dari produsen perangkat ini. Model seperti ini sangat umum: Ascensia Entrust, diproduksi oleh keprihatinan Bayer (Jerman), OneTouch Select dari perusahaan Johnson Johnson (AS), glukometer satelit yang diproduksi oleh Elta (Rusia) dan banyak lainnya.
Ingat bahwa ketika membeli sistem pengendalian diri seperti itu, harus diperiksa di toko sesuai dengan paspor. Dan, jika terjadi kerusakan, segera ganti meter.
Dukungan teknis, konfigurasi, dan perbaikan meteran glukosa darah harus dilakukan oleh pusat layanan yang sesuai. Pengukur glukosa darah adalah peralatan medis yang kompleks dan membutuhkan teknisi layanan yang sangat terampil.
Kontrol solusi untuk menguji
Di rumah, solusi kontrol adalah cara utama untuk menguji sistem ini. Setiap model glukometer diuji menggunakan pereaksi yang didefinisikan secara ketat, merek yang ditunjukkan dalam paspor perangkat. Tetapi pertama-tama pastikan bahwa solusi kontrol tidak kedaluwarsa, dan pastikan bahwa ujung yang dilaluinya sudah bersih.
Proses verifikasi
Apotek sekali lagi ingin menguangkan penderita diabetes. Ada obat Eropa modern yang masuk akal, tetapi mereka tetap diam tentang hal itu. Itu.
Cek itu sendiri cukup sederhana. Setelah pra-atur meter, strip uji ditempatkan di soket pengukur perangkat. Dan mereka yakin akan kebetulan pembacaan indikator dengan nomor pada paket strip tes. Selanjutnya, solusi kontrol dalam bentuk tetesan diterapkan ke jari yang bersih, dan kemudian, dari jari, ke titik uji strip uji. Prosedur ini mencegah kontaminasi reagen. Pembacaan indikator baru harus sesuai dengan nilai kontrol pada kemasan solusi.
Jika hasil tes negatif, maka solusi kontrol harus dicampur secara menyeluruh dan tes diulang. Pada saat yang sama memberikan perhatian khusus pada kebersihan permukaan dan reagen.
Mengganti meter jika terjadi kerusakan
Ketika pengujian gagal lagi, perlu untuk meninggalkan penggunaan sistem ini. Penggantian meter glukosa darah dapat dilakukan baik di toko yang menjualnya, dan di pusat layanan yang sesuai.
Melacak informasi dari produsen perangkat Anda. Seringkali ada promosi di mana pertukaran bebas meter glukosa darah dari model lama dengan yang baru dimungkinkan.
Saya menderita diabetes selama 31 tahun. Sekarang sehat. Tapi, kapsul ini tidak dapat diakses oleh orang biasa, apotek tidak ingin menjualnya, itu tidak menguntungkan bagi mereka.
Umpan Balik dan Komentar
Saya menderita diabetes tipe 2 - tidak tergantung insulin. Seorang teman menyarankan saya untuk menurunkan gula darah dengan DiabeNot. Dipesan melalui Internet. Mulai resepsi. Saya mengikuti diet yang lemah, saya mulai berjalan 2-3 kilometer berjalan kaki setiap pagi. Selama dua minggu terakhir, saya melihat penurunan gula di pagi hari di meteran sebelum sarapan dari 9,3 menjadi 7,1, dan kemarin bahkan 6,1! Saya melanjutkan kursus pencegahan. Tentang prestasi, capai tujuan Anda.
Margarita Pavlovna, saya juga duduk di Diabenot sekarang. SD 2. Saya benar-benar tidak punya waktu untuk diet dan berjalan, tapi saya tidak menyalahgunakan manis dan karbohidrat, saya pikir XE, tetapi karena usia, gula masih meningkat. Hasilnya tidak sebagus milik Anda, tetapi 7,0 gula belum keluar selama seminggu. Bagaimana Anda mengukur gula dengan glukometer? Apakah dia menunjukkan Anda dalam plasma atau darah lengkap? Saya ingin membandingkan hasil dari mengambil obat.
Dan di mana itu untuk diperbaiki? IME-DC
Di mana harus menghubungi jika ada masalah dengan meter di Almaty? Meteran tidak menyala sampai baterai baru dihidupkan, meskipun ini hanya digunakan beberapa kali.
Ya Di mana alamat pusat layanan? Saya dari Novosibirsk.
Di mana di Moskow untuk menemukan layanan untuk perbaikan meteran glukosa darah? Bukan satu alamat!? Kami menjual, tetapi kami tidak bertanggung jawab atas apa pun. Tidak adanya alamat pusat layanan adalah pengakuan bahwa semua produk palsu.
Segala sesuatu tentang glukometer, dan di mana mendapatkan konsultasi, ketika strip (baru, semua yang sebelumnya dari tabung yang sama bekerja) satu demi satu memberikan E-5 atau E-7, bukan satu kata, serta tentang bengkel. Maukah Anda membantu?
Memperbaiki
Perhatian! 3 jenis tes - satu perangkat!
Perbaikan peralatan medis secara kualitatif berbeda dari perbaikan lainnya, spesialis harus memiliki pengetahuan di bidang elektronik presisi, listrik dan mekanik.
Pusat layanan "Medtekhnika untuk rumah" membuat perbaikan dan layanan peralatan medis. Bahkan dengan pembelian peralatan medis yang tidak ada di toko kami, Anda dapat menghubungi kami untuk bantuan. Kualifikasi staf kami adalah sedemikian rupa sehingga jenis kesalahan akan ditentukan, serta penghapusannya.
Karena itu, jika Anda memiliki masalah dengan peralatan medis yang diperoleh di perusahaan lain, kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu Anda dalam kasus ini.
Semua peralatan dan peralatan medis memiliki masa garansi operasi, dan beberapa produk, khususnya, meteran glukosa darah memiliki garansi tanpa batas.
Hubungi kami Kami akan membantu Anda!
Pada periode epidemi flu, ketika obat antivirus yang mahal tidak berdaya, kami menawarkan cara yang telah dicoba dan diuji untuk memerangi virus - lampu kuarsa. Ultraviolet secara efektif menghancurkan virus di rumah, di kantor dan di dalam tubuh.
Cepat menentukan keberadaan obat di rumah.
Pusat layanan glukometer
Ke alamat: 4th Krasnoarmeyskaya St., 11, pintu masuk dari halaman. Tel: 317-91-75, 746-89-88,
setiap hari, kecuali hari Minggu, dari jam 10 pagi hingga 6 sore, tanpa makan siang
- Toko Medis "MedMag SPb". Pusat layanan glukometer "Van Tach", "Accu-Chek", "Klever-Chek", "AyChek", "Kontur", "Diakont", "Tru Resalt Twist", "eBsensor" selama seluruh periode operasi.
Ke alamat: Moskow, Leninsky Ave. 161/2 (Pusat Bisnis "Dunia"). Telp. (812) 988-68-00
setiap hari: 12: 00-20: 00, tanpa makan siang dan akhir pekan
- Belanja "Medtehnika". Pusat layanan glukometer "Van Tach"
Di alamat: 18, Ruzovskaya St., tel. 600-75-53
Informasi penting untuk pengguna strip uji Performa Chu
Keputusan Pemerintah Federasi Rusia 20.02.2006 N 95 (sebagaimana diubah pada 29.03.2018) "Tentang prosedur dan ketentuan untuk menyatakan seseorang sebagai orang cacat"
FAS MENOLAK PROYEK PEMBENTUKAN HIDUP SEHAT YANG DIKEMBANGKAN OLEH KEMENTERIAN KESEHATAN FEDERASI RUSIA
Bantuan seumur hidup. Cacat abadi akan diberikan pertama kali
Abbott telah mendaftarkan sistem pemantauan glukosa FreeStyle® Libre di Rusia
Berlangganan berita
Apakah Anda menggunakan sistem untuk memantau gula darah?
Meteran glukosa darah yang salah, Van Touch Ultra
Faktanya adalah bahwa pada meteran Van Touch Ultra saya, unit pengukuran berubah dari mmolnitre menjadi mgdl, dan saya tidak segera mengerti, selama 3 minggu terakhir saya mengalami koma 4 malam dengan konsekuensi serius. Saya menelepon Lifescan, mereka mengatakan itu terjadi, memperbaikinya atau mengganti meteran, Anda tidak akan memperbaikinya sendiri. 20 tahun sudah diabetes dan semacamnya di pertama. Saya menggunakan glukometer ini selama 9 tahun. Saya meminta Anda untuk memberi tahu apakah ada kasus-kasus seperti itu, apakah saya dapat pergi ke pengadilan untuk perusahaan ini. Terima kasih sebelumnya.
Inna Shakirddinova menulis pada 26 Feb 2015: 219
Saya juga punya glukometer, Van Touch Ultra dan Van Touch Select (dari perusahaan yang sama). Dan Van Thaci lainnya
adalah Tetapi tidak pernah ada perubahan spontan dari unit pengukuran.
Omong-omong, glukometer memiliki garansi seumur hidup. Dan Anda dapat mengubah meteran di pusat layanan. Eugene, dan saya jujur tidak mengerti mengapa Anda ingin pergi ke pengadilan jika Anda
menawarkan untuk mengubah meteran glukosa darah Anda?
Begitu:
"Katanya itu terjadi, perbaiki atau ganti meter,"
Mengganti meteran gratis. Rusak memberi dan mendapatkan meteran glukosa darah baru.
Eugene. Menulis 26 Feb, 2015: 219
Inna, terima kasih atas perhatiannya.
Saya mengganti meter, itu menghina bahwa saya tidak segera melihat switching meter. Sekarang semuanya baik-baik saja. Memberkati kamu!
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Agen OneTouch® Hotline kami akan menjawab pertanyaan yang Anda miliki tentang sistem pemantauan glukosa darah kami. Tetapi mungkin akan lebih mudah bagi Anda untuk menemukan jawabannya dalam daftar pertanyaan umum kami. Kami telah mengumpulkan jawaban atas pertanyaan yang paling sering kami tanyakan. Kami berharap jawaban mereka akan membantu Anda.
Cari dukungan untuk produk tertentu
Memesan kontrol diri buku harian
Di mana mendapatkan buku harian baru tentang pengendalian diri?
Anda dapat mengunduhnya dari tautan ini atau menghubungi dokter Anda.
Nomor seri dan nomor lot
Bagaimana cara menemukan nomor seri meter OneTouch® saya?
Nomor seri (SN) terletak di bagian belakang meter OneTouch® Anda dan di kotaknya.
Di mana menemukan nomor batch strip uji?
Jumlah lot strip tes (LOT) terdaftar di strip tes OneTouch ® dan pada kotak strip tes.
Di mana menemukan nomor batch dari solusi kontrol?
Nomor batch solusi kontrol (LOT) tercantum pada botol solusi kontrol OneTouch ® dan pada kotak solusi kontrol.
Meter registrasi dan garansi
Bagaimana cara mendaftarkan meteran glukosa darah Anda?
Ada dua cara mudah untuk mendaftarkan meteran Anda:
1. Menggunakan kartu registrasi yang disertakan dengan meteran.
2. Melalui Hotline OneTouch® di 8-800-200-83-53. Untuk menyederhanakan proses registrasi, pertama-tama persiapkan meteran sehingga berada di ujung jari Anda.
Mengapa saya perlu mendaftarkan meter OneTouch®?
Setelah mendaftarkan meter OneTouch® Anda, kami akan dapat mengirimi Anda berita tentang produk kami, informasi yang berguna, dan terus membantu Anda dalam mengelola diabetes Anda.
Berapa masa garansi untuk meter?
LifeScan memberikan garansi tanpa batas untuk tidak adanya cacat produksi dan bahan untuk semua meter glukosa darah OneTouch®. Garansi hanya diberikan kepada pembeli asli dan tidak dapat ditransfer.
Meter OneTouch® saya gagal, bagaimana saya bisa mendapatkan yang baru?
Jika Anda merasa meter OneTouch® Anda rusak, Anda dapat melihat bagian pertanyaan yang sering diajukan di situs atau hubungi Hotline OneTouch® di 8-800-200-83-53. Saat Anda menelepon, pertama-tama persiapkan meteran Anda dan uji strip sehingga ada di ujung jari Anda. Anda juga dapat menghubungi Poin Dukungan Pengguna khusus, yang alamatnya dapat Anda ketahui juga dengan menghubungi Hotline.
Pesan kesalahan
Meter OneTouch® saya tidak berfungsi dengan benar. Apa yang harus saya lakukan?
Jika Anda memiliki masalah dengan meter OneTouch® Anda, pertama cari solusi di bagian pemecahan masalah buklet pemilik Anda. Jika Anda masih memiliki masalah, hubungi Hotline OneTouch® di 8-800-200-83-53, dan kami akan mencoba menyelesaikan masalah tersebut. Saat Anda menelepon, pertama-tama persiapkan meteran Anda dan uji strip sehingga ada di ujung jari Anda.
Pengukur glukosa darah saya menunjukkan pesan kesalahan. Apa yang harus saya lakukan?
Jika Anda memiliki masalah dengan meter OneTouch® Anda, pertama cari solusi di bagian pemecahan masalah buklet pemilik Anda. Jika Anda masih memiliki masalah, hubungi Hotline OneTouch® di 8-800-200-83-53, dan kami akan mencoba menyelesaikan masalah tersebut. Saat Anda menelepon, pertama-tama persiapkan meteran Anda dan uji strip sehingga ada di ujung jari Anda.
Bacaan Glucometer
Saya mengukur kadar gula darah dengan OneTouch® meter baru dan glukometer lainnya dan mendapatkan hasil yang berbeda. Mengapa hasilnya berbeda?
Kami tidak merekomendasikan membandingkan hasil analisis dengan instrumen yang berbeda. Meter glukosa darah yang berbeda mungkin menunjukkan hasil yang berbeda, tetapi ini tidak memungkinkan untuk memverifikasi keakuratan instrumen Anda.
Strip uji
Di mana saya bisa mendapatkan strip tes untuk meter OneTouch®?
Strip uji OneTouch ® dijual terpisah dan mungkin tidak disertakan dengan meteran Anda. Untuk mengetahui apakah strip tes tersedia, hubungi Layanan Pelanggan OneTouch® di 8-800-200-83-53, atau hubungi apoteker di apotek atau dokter yang nyaman.
Bisakah saya menggunakan strip tes OneTouch® dengan meter OneTouch®?
Tidak, tidak semua strip pengujian OneTouch® kompatibel dengan semua meter OneTouch®. Periksa strip tes mana yang sesuai untuk meter OneTouch® Anda, pada halaman deskripsi produk di situs web dan di buklet pemilik Anda. Jika Anda ragu tentang pilihan strip uji, hubungi Hotline OneTouch® di 8-800-200-83-53 atau dokter Anda.
Apakah strip tes lama saya berfungsi dengan meteran glukosa darah baru saya?
Baca strip tes mana yang cocok untuk OneTouch® Meter Anda pada halaman deskripsi produk di situs web dan di buklet pemilik Anda. Jika Anda ragu tentang pilihan strip uji, hubungi Hotline OneTouch® di 8-800-200-83-53 atau dokter Anda.
Solusi kontrol
Di mana saya bisa mendapatkan solusi kontrol untuk OneTouch® meter?
Solusi kontrol OneTouch® dijual terpisah dan tidak termasuk dalam meteran glukosa darah Anda. Untuk mengetahui apakah ada solusi kontrol, hubungi Hotline OneTouch® di 8-800-200-83-53, atau hubungi apoteker di apotek atau dokter yang nyaman.
Kontak kami
Telepon bebas pulsa 8-800-200-83-53
Jam buka: jam dari 9:00 Senin hingga Jumat 21:00.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
© Johnson Johnson "2018
121614, Moskow, st. Krylatskaya, 17, Bldg. 2
Reg. ketukan. No. RZN 2017/6190 dari 09/04/2017, Reg. ketukan. No. RZN 2017/6149 dari 23/08/2017, Reg. ketukan. Nomor RZN 2017/6144 tanggal 08.23.2017, Reg. ketukan. FSZ №2012 / 12448 mulai 23/9/2016, Reg. ketukan. FSZ No. 2008/00019 pada 09/29/2016, Reg. ketukan. FSZ No. 2008/0034 dari 09/23/2018, Reg. ketukan. No. RZN 2015/2938 dari 11.08.2015, Reg. ketukan. Nomor FSZ 2012/13425 dari 09/24/2015, Reg. ketukan. FSZ No. 2009/04923 tanggal 23/09/2015, Reg. RZN 2016/4045 dari 11/24/2017, Reg. ketukan. RZN 2016/4132 dari 23/05/2016, Reg. ketukan. Nomor FSZ 2009/04924 dari 12.04.2012.
Situs ini ditujukan khusus untuk warga Federasi Rusia. Dengan menggunakan situs ini, Anda menyetujui Kebijakan Privasi dan Ketentuan Hukum kami. Situs ini dimiliki oleh Johnson LLC Johnson ", yang bertanggung jawab penuh atas isinya.
Ada KONTRAINDIKASI.
CONSULT A SPECIALIST
Pertukaran meter glukosa darah
Strip Tes Ascendia Elite 50 buah (Ascensia Elite)
Diabetic Pharmacy mengumumkan bahwa pengiriman strip tes Bayer Ascensia Elite ke pasar Rusia telah selesai. Anda dapat menukar glukometer Bayer Ascensia Elite Anda dengan salah satu glukometer Johnson & Johnson - meter Pilih UAN TACH, UAN TACH Pilih Simple glucometer atau UAN TACH Ultra Easy meter. Ketentuan pertukaran pembelian dua strip tes "UAN TACh Pilih" No. 50 atau "UAN TACh Ultra" No. 50. Untuk informasi hubungi 8 (863) 282-23-22.
Strip uji One Touch Horizon sebanyak 50 buah (OneTouch Horizon)
"Diabetic Pharmacy" melaporkan bahwa pengiriman potongan uji Uan Touch Horizon 50 lembar (OneTouch Horizon) ke pasar Rusia telah berakhir. Anda dapat menukar meteran glukosa darah “UAN TACh Horizon” Anda dengan salah satu meter glukosa darah Johnson & Johnson - meteran glukosa darah “UAN TACh Select”, meteran glukosa darah “UAN TACh Select Simple” atau meteran glukosa darah “UAN TACH Ultra Easy. Ketentuan pertukaran pembelian dua strip tes "UAN TACh Pilih" No. 50 atau "UAN TACh Ultra" No. 50. Untuk informasi hubungi 8 (863) 282-23-22.
Test strip Assentzy Entraste 50 buah
Diabetic Pharmacy mengumumkan bahwa pengiriman strip tes “Bayer Assentziya Antrast 50 buah ke pasar Rusia telah berakhir. Anda dapat menukar meteran glukosa darah Bayer Assertion Entrast Anda dengan salah satu meteran glukosa darah Johnson & Johnson - glukometer UAN TACH Select, glukometer Simple Select UAN TACH Select atau glucometer UAN TACH Ultra Easy. Ketentuan pertukaran pembelian dua strip tes "UAN TACh Pilih" No. 50 atau "UAN TACh Ultra" No. 50. Untuk informasi hubungi 8 (863) 282-23-22.