Cara mendapatkan ke dokter tanpa janji jika Anda sakit

• Analisis

Mendaftar untuk membuat janji dengan dokter sekarang dan melalui internet. Dengan munculnya layanan perekaman diri ke dokter, pada saat itu, tampaknya melupakan antrian yang tak berujung dan melilit saraf.

Namun faktanya, tidak selalu semuanya berjalan lancar seperti yang kita inginkan. Kadang-kadang ketidaktahuan pasien tentang hak-hak mereka atau pengaturan penerimaan dengan merekam sendiri.

Pengangkatan diri sendiri

Ketika teater dimulai dengan gantungan, maka fasilitas medis dimulai dengan registrasi.

Dan tidak penting apakah Anda dicatat untuk sementara waktu atau jika Anda ingin pergi ke dokter tanpa janji - Anda masih harus mempertahankan antrian di registri. Perlu mengeluarkan tiket dan mengambil kartu rawat jalan.

Di beberapa klinik, iklan-iklan gantung yang telah direkam oleh warga negara, dilayani secara bergantian. Namun dalam praktiknya, seseorang harus menghadapi keengganan orang untuk membiarkan siapa pun lewat di depan mereka. Dan pendaftar sendiri tidak ikut campur dalam proses.

Lebih baik di rumah sakit-rumah sakit itu di mana jendela penerimaan terpisah telah dibuat untuk orang-orang yang berjalan dengan catatan itu sendiri. Tetapi bahkan di sini mudah untuk bertemu dengan banyak orang, karena menggunakan kesempatan untuk merekam sendiri cukup banyak. Karena itu, ada baiknya untuk datang lebih dahulu di lembaga medis agar tidak mengantre pada saat Anda akan menunggu di kantor dokter.

Tidak ada salahnya untuk bertanya melalui telepon, sehari sebelum mengunjungi rumah sakit, dan tentang kemungkinan perubahan jadwal. Sering terjadi bahwa dokter sakit atau pergi berlibur. Setuju, itu memalukan untuk sampai ke poliklinik (terutama jika itu bukan cara untuk seseorang) dan mengetahui bahwa tidak ada penerimaan.

Pemeriksaan oleh dokter sendiri tidak berbeda dari yang biasa, yang dilakukan atas dasar datang pertama, dilayani pertama.

Apa yang dibutuhkan untuk memesan tiket secara mandiri?

Untuk mendaftar sendiri, Anda perlu:

1. Kartu rawat jalan. Jika rumah sakit tempat Anda dijadwalkan membuat janji temu tidak memiliki kartu Anda, mis. Anda belum pernah mengunjunginya secara pribadi, maka perekaman diri tidak mungkin dilakukan.
2. Nomor asuransi dari akun pribadi perorangan (SNILS). Sering digunakan untuk melengkapi pendaftaran dengan layanan self-recording.
3. Polis asuransi kesehatan wajib.
4. Rincian paspor atau akta kelahiran.

↑

Apa lagi yang harus Anda baca:

• Bagaimana cara kembali ke dana pensiun negara?
• ➤ Cara mengisi pelaporan pajak online!

↑

Siapa yang berhak pergi ke dokter tanpa janji?

Beberapa kondisi pasien mengharuskan petugas kesehatan untuk mengadakan resepsi pada saat perawatan.

Kondisi-kondisi ini meliputi:

• Nyeri akut di lokasi mana pun (telinga, punggung, kepala, dll.);
• Suhu tinggi (angka tersirat tidak di bawah 38 derajat);
• Kehilangan kesadaran, pendarahan - dengan kata lain, kondisi yang membutuhkan respons darurat dari dokter.

Jika, dengan gejala nyata penurunan kesejahteraan pasien (pingsan, misalnya), staf medis siap membantu dan melakukan pemeriksaan, maka di hadapan rasa sakit atau suhu tidak melebihi 38,5, staf klinik hanya menolak untuk menerimanya. Tahu: itu melanggar hak Anda!

Kedua, di klinik mana pun juga ada yang disebut sebagai terapis tugas. Ia harus menerima pasien, dalam kasus penolakan pemeriksaan oleh spesialis (otolaryngologist, neurologist, dll.).

Tentang bagaimana tepatnya Anda dapat mendaftar melalui portal Layanan Negara, lihat instruksi video di bawah ini:

Tonton video topik ini.

Kami jatuh ke kantor, melewati antrian panjang

Bagaimana cara mendapatkan ke dokter tanpa janji? Kupon dengan jam dan menit berharga yang ditentukan di dalamnya, sayangnya, tidak menjamin perjalanan tepat waktu dari spesialis.

Dan jika keterlambatan penerimaan dalam waktu 15 menit dapat diterima, maka menunggu dalam antrian umum selama beberapa jam tidak! Jadi bagaimana tidak masuk ke situasi yang sama?

1. Datang 30 menit sebelum waktu yang ditentukan. Selama setengah jam, Anda akan dengan tenang mempertahankan garis (jika tiba-tiba akan) ke registri untuk kartu dan Anda akan menemukan kabinet yang diperlukan. Jika Anda tidak punya waktu, maka kemungkinan besar Anda harus pergi ke resepsi di antrian!
2. Dekat kantor dokter untuk mengetahui tentang penerimaan pada waktu yang ditentukan dan keberadaan orang dengan kupon pada waktu sebelumnya. Jika ada, maka mereka harus menunggu spesialis mereka untuk lulus (kecuali, tentu saja, ini bukan tentang mereka yang terlambat lebih dari 15 menit)
3. Di banyak rumah sakit, kerumunan nyata berkumpul di kantor dokter yang tidak mengatur panggilan masuk. Hanya beberapa dari mereka yang dicatat pada saat itu.

Jika Anda ingin mendaftar ke dokter pada waktu yang ditentukan dan mendapatkan waktu, Anda mungkin tidak akan berhasil, proses ini masih jauh dari sempurna. Karena itu, bersiaplah untuk kesulitan lama dengan meninju jalan ke kantor doktor yang didambakan di lembaga-lembaga medis di mana saat ini dibiarkan kebetulan. Semoga sukses untuk Anda dan kunjungan tenang ke dokter!

Cara mendapatkan ke dokter jika Anda tidak membuat janji terlebih dahulu

Foto: Oleg KUZMIN

“Selamat siang, tolong jelaskan bagaimana menuju ke dokter. Di pagi hari saya bangun - batuk yang kuat dan pilek, tetapi tidak ada suhu. Saya menelepon registrasi klinik saya untuk mendaftar dengan terapis, saya diberitahu bahwa waktu luang terdekat hanya tiga hari kemudian. Tapi saya butuh bantuan sekarang. Apakah benar-benar tidak ada pilihan? Jika Anda sakit, tidak membuat janji dengan dokter sebelumnya, akankah Anda tidak menerima janji? Hormat kami, penduduk Krasnoyarsk Anna Grigoryevna Stepanenko.

Memang, hari ini di klinik terapis distrik Krasnoyarsk mengambil janji. Tetapi ini tidak berarti bahwa jika seseorang jatuh sakit "tanpa peringatan", dia tidak akan pergi ke dokter.

- Perawatan primer di klinik kota disediakan sesuai dengan program jaminan negara. Ini dapat direncanakan - dengan janji temu, atau mendesak - pada hari perawatan pasien, "kata Oksana Sokolova, kepala ahli terapi Krasnoyarsk. - Untuk memberikan perawatan darurat di hampir semua cabang poliklinik jaringan dewasa, kantor pra-medis terbuka.

Untuk masuk ke dalamnya, Anda harus mendaftar langsung ke registri, sebelum pendaftaran tidak diperlukan. "Penerimaan di kantor pra-medis dilakukan oleh paramedis," jelas Oksana Igorevna. - Dia memeriksa pelamar dan memutuskan manajemen lebih lanjut dari pasien: memberikan arahan untuk tes, dalam beberapa kasus, menentukan terapi obat. Jika seorang pasien memerlukan pemeriksaan oleh dokter pada hari perawatan, paramedis akan merujuknya ke dokter. ”

Oksana Sokolova mencatat: di banyak poliklinik, agar karena pasien darurat, mereka yang datang dengan janji tidak menderita, ada terapis yang bertugas. Mereka menerima pasien yang dirujuk dari ruang pertolongan pertama. Jika tidak ada dokter yang bertugas di cabang, asisten medis menemani pasien ke dokter setempat, atau melalui telepon memperingatkan perawat bahwa pasien seperti itu dikirim kepadanya. Seorang perawat mengatur aliran pasien di kantor dokter umum, memanggil pasien gawat darurat untuk masuk tanpa jadwal.

- Di lembaga kami, masuk ke terapis telah diadakan selama bertahun-tahun sekarang, dan pada saat yang sama, ada kantor pra-dokter, "kata Natalya Pavlova, kepala poliklinik kota No. 6." Biasanya tidak ada antrian panjang di dekat itu - hanya dua atau tiga orang bisa menunggu di pagi hari. Jika perlu, paramedis mengirim orang sakit ke kantor dokter, dan kartu merah khusus dimasukkan ke kartu pasien rawat jalan di meja resepsionis. Seorang dokter perawat yang memanggil pasien dengan perjanjian melihat tab dan mengundang pasien darurat tanpa antrian. Sisanya menjelaskan bahwa orang ini membutuhkan bantuan darurat. Biasanya, jadwal penerimaan tidak tersesat. Kami menganalisis keluhan apa yang paling sering diterapkan pasien kami ke kantor pra-medis. Sebagai aturan, penyebabnya adalah rasa sakit yang parah, demam tinggi - apalagi. Tetapi dalam periode melebihi ambang epidemi influenza dan infeksi virus pernapasan akut, tentu saja, ada lebih banyak pasien suhu.

Perhatikan: di lembaga medis kota kami hanya seorang dokter yang dapat mengeluarkan daftar sakit, seorang asisten medis tidak memiliki wewenang seperti itu. Karena itu, jika kondisi pasien sedemikian rupa sehingga perlu membuka daftar sakit, asisten medis akan merujuknya ke terapis pada hari yang sama.

- Dokter memeriksa kecacatan sementara dan memutuskan apakah akan mengeluarkan cuti sakit, kemudian menyusun entri yang sesuai dalam catatan medis, kata Oksana Sokolova.

Jika perlu, paramedis dapat merujuk pasien ke spesialis. Satu-satunya pertanyaan adalah seberapa baik klinik dilengkapi dengan dokter-dokter seperti itu dan apakah mereka menerima saat ini. Sayangnya, masalah kekurangan personil tetap relevan tidak hanya untuk kota, tetapi untuk seluruh negara. Di Krasnoyarsk, kepegawaian lembaga kesehatan kota dengan dokter berjumlah sekitar 60 persen. Angka-angka ini sedikit lebih tinggi di antara petugas polisi distrik: hampir 80 persen dari tingkat terapis dipekerjakan. Karena itu, penerimaan spesialis sempit adalah pertanyaan khusus. Sayangnya, jika tidak ada dokter pada tingkat itu, tidak ada yang akan menerima pasien darurat.

Jika tidak ada kantor pra-medis di lembaga tersebut, dokter darurat harus dirawat oleh dokter yang bertugas - ini adalah persyaratannya, dan lembaga tersebut wajib mematuhinya.

- Tetapi ketika pasien merasa sangat buruk, Anda tidak perlu datang ke klinik, - kata Oksana Igorevna. - Jika Anda mengalami sakit parah, lemas, demam tinggi, tekanan darah tinggi, hubungi dokter di rumah.

Benar, ada nuansa penting. Jika Anda terikat pada klinik di luar rumah, seorang dokter dari institusi medis ini tidak akan datang ke rumah Anda. “Dalam hal ini, jika perlu memberikan bantuan darurat di rumah, panggilan akan dilayani oleh dokter poliklinik teritorial tempat tinggal pasien. Untuk melakukan ini, Anda perlu menghubungi registrasi, menjelaskan situasinya dan menghubungi dokter di rumah, - menjelaskan terapis utama Krasnoyarsk. "Ketika pasien stabil, pasien akan dikirim ke klinik di tempat lampiran."

Secara teori, semuanya tampak lancar, teknologinya jelas dan logis. Namun dalam praktiknya, sistem gagal.

- Pada awal September, saya masuk angin, tenggorokan saya sakit parah, saya menembak di telinga, suara saya duduk, - kata Irina T. - Saya mendaftar ke klinik saya dengan permintaan untuk mendapatkan saran dari Laura. Saya diberitahu bahwa pertama Anda harus pergi ke terapis untuk mendapatkan tiket ke Laura, tetapi tidak ada catatan untuk beberapa hari mendatang. Mereka menawarkan untuk pergi ke kantor pra-medis. Paramedis itu bahkan tidak melihat tenggorokan atau telinga, tidak menawarkan untuk mengukur suhu, tidak melakukan tes, meskipun saya benar-benar merasa sangat buruk. Dia mengatakan bahwa saya diperlakukan dengan baik dan dikirim pulang. Kemudian, sebagai seorang kenalan, saya akhirnya tiba di Laura, dia mengatakan bahwa kondisinya memerlukan perawatan serius, dan meresepkan obat yang sama sekali berbeda.

Ternyata teknologinya bekerja, tetapi faktor manusia meniadakan algoritma yang dibuat. Dalam hal ini, Irina perlu menghubungi kepala lembaga dengan persyaratan untuk memberikan perawatan medis dengan benar.

Sementara kejadian SARS dan influenza di kota kami berada di bawah ambang epidemi. Tetapi, menurut manajemen Rospotrebnadzor di Wilayah Krasnoyarsk, jumlah kasus dengan timbulnya dingin meningkat. Jadi, algoritma penerapan perawatan medis darurat diperlukan untuk setiap Krasnoyarsk untuk mengetahui, jika ada masalah, untuk mempertahankan hak-hak mereka.

- Persaingan di universitas kedokteran sangat tinggi, tetapi pada saat yang sama sebagian besar lulusan dari universitas ini tidak pergi ke kedokteran, terutama negara. Mengapa Sebelumnya, orang-orang itu ketakutan dengan peralatan yang buruk dari institusi dan upah rendah, tetapi sekarang situasinya berubah, - kata Vadim Smirnov, seorang wakil dewan kota. - Modernisasi sistem perawatan kesehatan yang terjadi di negara ini memungkinkan untuk meningkatkan pengeluaran untuk pengembangan institusi dan meningkatkan gaji karyawan. Tetapi pada saat yang sama, ada kekurangan personel. Jadi pertanyaannya adalah - efektivitas manajemen lembaga-lembaga ini. Apa yang harus dilakukan pasien jika ia datang ke klinik, dan ada kebutuhan untuk spesialis di dalamnya? Secara alami, pasien ditawari untuk membuat janji, yang akan berlangsung dalam beberapa hari, dan mungkin bahkan tidak di institusi ini. Seseorang akan menunggu, dan seseorang akan menghubungi klinik swasta dan menerima perawatan medis untuk mendapatkan uang tunai.

Menemukan bug? Pilih dan tekan Ctrl + Enter untuk mengirimkannya kepada kami.

Dapatkan kode sematan di blog Anda.

Materi terkait lainnya

Juga di bagian ini

Seorang warga pergi ke klinik bukan karena ingin tahu, tetapi secara khusus dengan keluhan tentang kesehatannya. Dalam poliklinik № 6 benar-benar ada kantor pra-medis, jika tidak ada suhu. Paramedis merekomendasikan Anda mendaftar dengan terapis, sambil mengetahui bahwa dalam beberapa hari mendatang tidak akan ada kontak dengan terapis. Paramedis tidak memiliki hak untuk menulis rujukan ke dokter spesialis, tidak meresepkan obat. Rekomendasi ini harus dianggap sebagai pelanggaran terhadap hak untuk menyediakan medis tepat waktu. bantuan Ketika mengajukan permohonan dan menerima perawatan medis, pasien memiliki hak untuk: perawatan penuh hormat dan manusiawi oleh medis dan petugas; menghilangkan rasa sakit yang terkait dengan penyakit dan (atau) intervensi medis, metode dan sarana yang tersedia. Dan pekerja di jas putih mengabaikan hak-hak ini.

Jawaban: 1 Terakhir: 10/17 (14:19) Dmitry

Berita kota di jejaring sosial

telepon / faks (391) 2-117-117; 2-115-773

Situs CityNews.RF terdaftar

dalam Layanan Federal untuk Pengawasan Komunikasi,

teknologi informasi dan massa

Sertifikat Pendaftaran Media

Nomor El FS77-45046 tanggal 11 Mei 2011.

Perusahaan Kotamadya Krasnoyarsk “Pusat Penerbitan Berita Kota” 2000 - 2017

Penggunaan materi teks dan situs foto dimungkinkan setelah berkonsultasi dengan editor,

saat mencetak ulang tautan aktif Internet diperlukan.

Cara mendapatkan janji temu dengan dokter

Reformasi sistem perawatan kesehatan perkotaan, yang mengarah pada pembentukan pusat-pusat poliklinik rawat jalan, juga mengubah urutan perawatan menjadi dokter. Hilang sudah antrian di pintu-pintu klinik yang belum dibuka, ketika orang-orang dari jam enam pagi sedang menunggu kesempatan untuk membuat janji dengan jurnal berharga untuk melihat dokter. Keadaan ini, tampaknya, seharusnya menyenangkan semua orang, tetapi tidak di sini - ada banyak yang tidak puas. Ini dibuktikan dengan publikasi yang muncul secara berkala, di mana penulis dengan marah berbicara tentang cobaan dari masing-masing warga negara yang tidak berhasil mencoba membuat janji dengan dokter. Anda membaca tentang kisah-kisah seperti itu dan tanpa disadari mengidentifikasi dengan "korban", tetapi Anda harus masuk ke inti konflik - Anda memahami bahwa masalahnya terletak pada kurangnya kesadaran individu, dalam ketidaktahuannya tentang bagaimana bertindak dalam situasi tertentu. Dan ini bukan kesalahannya, tetapi masalah, karena dia tidak dapat dengan cepat menavigasi dalam kondisi yang berubah. Untuk membantu semua orang yang belum menguasai aturan baru untuk menulis kepada dokter, para editor beralih ke spesialis dari Departemen Kesehatan Moskow untuk menjawab pertanyaan yang paling sering diajukan. Kami memberi perhatian Anda jawaban yang diterima.

Pertanyaan: Bagaimana cara mendapatkan kupon (mendaftar) di banding awal ke dokter distrik (dokter anak)?

Jawaban: Anda dapat mendaftarkan diri untuk membuat janji temu utama dengan terapis GP lokal (dokter anak) melalui Internet, menggunakan situs web pgu.mos.ru (bagian “Membuat janji dengan dokter”), serta melalui telepon tunggal dari layanan 24 jam +7 ( 495) 539-30-00, dengan registrasi telepon poliklinik selama jam buka poliklinik, melalui infomats yang terletak di lantai 1 di aula poliklinik.

Pertanyaan: Bagaimana cara mendapatkan janji dengan terapis dengan suhu?

Jawaban: Dalam kondisi darurat (tanda-tanda ARVI, tekanan darah tinggi dan gejala lainnya), Anda dapat mengunjungi dokter umum dan dokter spesialis pada hari perawatan dengan tiket cadangan yang dikeluarkan oleh resepsionis atau administrator yang bertugas.

Pertanyaan: Bagaimana cara mendapatkan kupon pada permintaan awal ke spesialis?

Jawaban: Menulis kepada dokter spesialis: ahli saraf, ahli jantung, ahli reumatologi, ahli endokrin, dan spesialis sempit lainnya dibuat atas arahan dokter distrik. Terapis di resepsi menentukan kebutuhan untuk merujuk pasien untuk pemeriksaan dan konsultasi tambahan. Ketika diarahkan, dokter setuju dengan pasien pada hari kunjungan kedua setelah pemeriksaan dan mengeluarkan tiket ke dokter spesialis.

Pertanyaan: Bagaimana cara bertindak ketika Anda mengunjungi dokter lagi (terapis, dokter anak, spesialis sempit)?

Jawab: Jika pasien sudah diperiksa oleh dokter atau sedang dalam observasi apotek, maka dokter akan memberinya tiket masuk kembali.

Pertanyaan: Bagaimana cara pergi ke Pusat Kesehatan untuk pemeriksaan pencegahan?

Jawaban: Pemeriksaan medis preventif pasien di Puskesmas dilakukan sesuai dengan jurnal registrasi mandiri awal, jika ada tempat gratis dan pada hari pasien mengunjungi klinik.

Pertanyaan: Apakah pasien dirawat di poliklinik sesuai dengan waktu yang ditentukan dalam kupon, atau "antrian langsung", dan kupon hanya menegaskan hak seseorang untuk diterima pada hari ini?

Jawab: Dokter menerima pada waktu yang ditentukan dalam kupon sesuai dengan catatan pendahuluan. Waktu yang diberikan untuk pemeriksaan pasien dapat bervariasi tergantung pada kondisi kesehatannya, dan oleh karena itu dimungkinkan untuk menggeser waktu masuk yang ditunjukkan dalam kupon.

Pertanyaan: Apakah urutan memanggil terapis (dokter anak) di rumah berubah?

Jawaban: Prosedur untuk memanggil dokter umum (dokter anak) dari petugas polisi distrik di rumah tidak berubah. Setelah diperiksa, jika ada indikasi, pemeriksaan spesialis spesialis ditunjuk.

Pertanyaan: Dapatkah lembaga medis non-pemerintah mengeluarkan lembar rumah sakit dan sertifikat pembebasan dari sekolah atau sekolah menengah?

Jawab: Sertifikat kecacatan dan sertifikat pembebasan dari sekolah atau universitas dapat dikeluarkan oleh lembaga medis non-negara yang dilisensikan untuk jenis kegiatan ini sesuai dengan urutan Kementerian Kesehatan dan Pembangunan Sosial Federasi Rusia 29 Juni 2011 No. 624n "Atas persetujuan prosedur penerbitan lembar cacat "dalam kata-kata dari urutan Kementerian Kesehatan dan Pembangunan Sosial Federasi Rusia 24 Januari 2012 No. 31n" Tentang Mengubah Prosedur untuk Mengeluarkan Selebaran kapasitas, disetujui atas perintah Kementerian Kesehatan dan Pembangunan Sosial Federasi Rusia tanggal 29 Juni 2011 No. 624n. "

Apakah dokter berhak untuk tidak menerima tanpa membuat janji?

Apakah dokter berhak untuk tidak menerima tanpa membuat janji?

Tanpa janji, hanya orang dengan demam yang dapat dirawat. Untuk melakukan ini, Anda harus terlebih dahulu pergi ke kantor penerimaan utama, dan kemudian mengambil tiket ke dokter di resepsi, yang ingin Anda tuju.

Atau dalam hal resepsionis hanya tetap kupon gratis.

Dalam semua kasus lain, pekerjaan dokter tidak akan dibayar, sehingga mereka dapat secara wajar menolak untuk menerimanya.

Melihat apa dan ke mana Anda pergi. Jika ini adalah spesialis yang sempit, seringkali sebelum Anda mendatangi Anda, Anda harus pergi ke dokter keluarga Anda, dan hanya setelah pemeriksaan oleh yang terakhir ia akan memutuskan apakah Anda memerlukan konsultasi yang sempit. Jika perlu, mereka akan diberikan rujukan ke klinik yang sama atau bahkan ke rumah sakit. Ya, spesialis poliklinik sempit memiliki hak untuk tidak menerima Anda tanpa janji temu atau tanpa rujukan oleh dokter keluarga, jika itu bukan kondisi yang mengancam jiwa (menjadi buruk bagi seseorang di koridor, jantung tersangkut atau hilang kesadaran), maka dokter mana pun wajib memberikan pertolongan pertama.

Sama persis di rumah sakit, mereka tidak diharuskan untuk melakukan penerimaan rawat jalan untuk surat-surat, yaitu, mereka tidak menerima perawatan medis darurat atau rujukan dari klinik, tetapi sebagai aturan Anda tidak akan ditolak pemeriksaan dan di rumah sakit selama perawatan.

Apakah Anda berhak menolak jika Anda ditawari bekerja secara gratis? Ini adalah situasi yang sama. Dokter dapat membawa Anda tanpa selembar kertas, tetapi baik dia maupun rumah sakit tidak akan menerima uang untuk kunjungan semacam itu. Oleh karena itu, mereka adalah orang-orang uhlyhnyh yang membeku dan mengirim.

Beberapa spesialis hanya bekerja berdasarkan janji temu.

Anda perlu mengetahui informasi penerimaan di jendela registri.

Tergantung pada situasinya, banyak orang yang tidak menuliskannya secara prinsip (mereka masih akan menerimanya; mereka akan berteriak sedikit, pergi ke manajer, beri tahu dia betapa miskin dan sengsaranya kita, dll.).

Ada situasi darurat, misalnya - dengan nyeri akut (dugaan apendisitis, perdarahan - seperti hemoroid), suhu tinggi - meskipun Anda harus memanggil dokter ke rumah dengan suhu seperti itu (harus ada istirahat di tempat tidur) - dokter harus mengambil, sesuai dengan ide garis, tiba-tiba transportasi ke rumah sakit, misalnya untuk operasi.

Pasien keluar dari rumah sakit untuk melanjutkan perawatan rawat jalan di tempat tinggal - hal yang sama dilakukan secara bergantian.

Apa yang Anda lakukan jika Anda perlu ke dokter segera?

- Saya perlu mendapatkan dokter dengan nyeri akut hari ini. Lebih baik untuk THT, tapi saya setuju dengan terapis.

- Tidaak, merekam hanya selama dua minggu!

- Dan apa yang Anda usulkan - untuk memanggil ambulans untuk sakit tenggorokan?

- Nah, pergilah ke kantor, dokter, mungkin, akan mengeluarkan voucher tambahan.

a) Saya tidak menunjukkan ketekunan, jadi apakah akan terlibat dalam pengobatan sendiri tanpa diagnosis?

b) ternyata ada peluang untuk pergi ke spesialis "dengan kupon tambahan." Apakah Anda tahu tentang ini?

"sesuai dengan kupon tambahan". Apakah Anda tahu tentang ini?

Ya, benar. tetapi masalahnya adalah bahwa dokter tidak mau menerima pasien tambahan

kapan Anda perlu segera mendapatkan saran ahli?

Saya pergi ke klinik saya sendiri. satu kali, saya bahkan tidak bisa ke sana (ada antrian bahkan dari% pembayar))

dan saya mengalami sakit parah (radang paru-paru kemudian ternyata) harus pergi ke NB dan ada biaya untuk pergi ke resepsi. (Tapi di sana perawat membawa saya dengan pegangan di mana-mana, semua tes dilakukan segera) dan menawarkan untuk memanggil ambulans untuk pergi ke rumah sakit. Pesan itu diubah oleh pengguna 07-06-2011 jam 21:15

Ada peluang untuk pergi ke spesialis "dengan kupon tambahan."

Baru-baru ini sendiri menghadapi ini. Dengan tenang mengeluarkan tiket tanpa waktu. Tanpa biaya Dengan rasa sakit yang akut, itu pergi tanpa antrian.

lebih tepatnya seorang dokter di rumah. Dia datang, dia akan mendengarkan, dia akan mengambil analisis tepat di tempat, tidak perlu bagi pasien untuk menyeret dirinya dari pintu belakang tanpa tahu di mana. Ya, dan teleponlah beberapa kali, tanyakan tentang kondisi kesehatan. ;)

Dengan tenang mengeluarkan tiket tanpa waktu.

Rupanya, itu tergantung pada bibi yang mahakuasa dari registri? : gy: Dan klinik distrik biasa ini, ya, Tanya?

lebih tepatnya seorang dokter di rumah.

Dan di mana penyihir semacam itu ditemukan? Dan harga masalahnya?

Secara umum, apa yang Anda lakukan ketika Anda perlu segera mendapatkan saran ahli?

Saya pergi ke klinik berbayar yang bagus. Saya tidak pergi ke kantor polisi sama sekali - saya tidak punya waktu.

Dan di mana penyihir semacam itu ditemukan?

Di klinik distrik mana pun

Spesialis panggilan tidak pergi. Untuk menghubungi terapis, Anda harus memanggil registri sebelum jam 8.30 dan memiliki suhu tinggi sebagai alasannya.

Dan di kamar bayi baru-baru ini perlu segera ke THT, dan ada catatan selama 2 minggu di muka. Saya baru saja datang ke kantornya, duduk dan berkata: "Apa yang harus saya lakukan untuk mendapatkan janji temu Anda? Anak itu mati lemas di malam hari, ini pasti alergi serbuk sari, dokter anak itu, dia salah, dia pikir itu ARVI." Awalnya THT marah, tetapi kemudian, melihat bahwa saya tidak ke mana-mana, dia menghela nafas berat dan berkata: "Datanglah besok dari jam 8 sampai 9." Hore! Saya menang!

Tetapi entah bagaimana sedih tentang kemenangan seperti itu. Dibayar di pusat medis komersial? Tetapi tuduhan itu juga merupakan rekor selama 1-2 minggu ke depan, itulah paradoksnya! Dan selain itu, saya jujur ​​membayar pajak, mengapa saya harus pergi ke suatu tempat dengan biaya tertentu?

Anak mati lemas di malam hari, ini pasti alergi serbuk sari, dokter anak memilikinya, dia salah, dia pikir itu ARVI

Saya benar-benar minta maaf, tetapi ada hubungannya dengan THT? Akan bertanya dokter anak arah ke ahli alergi. THT tidak membantu - jika anak sudah mati lemas. Pada anak yang sangat asma, itu juga dimulai dengan alergi. Saya sendiri begitu - tersedak serbuk sari.

Saya pergi ke poliklinik burung hantu

pergi ke jendela berikutnya, saya memerlukan tiket di sana

pergi ke kantor, setuju untuk menerima

Saya mengambil tiket tanpa waktu

Saya berbohong kepada semua orang di resepsi, kupon diberikan :)

Saya pergi ke tempat yang layak

Saya pergi ke poliklinik burung hantu

pergi ke jendela berikutnya, saya memerlukan tiket di sana

pergi ke kantor, setuju untuk menerima

Cara membuat janji dengan dokter di klinik melalui Internet

Saat ini, di sebagian besar klinik kota (negeri dan swasta) ada layanan janji temu online gratis. Ada beberapa cara untuk mendapatkan tiket tanpa meninggalkan rumah Anda - melalui Layanan Negara, situs web rumah sakit, atau portal Internet khusus. Petunjuk langkah demi langkah dengan deskripsi tindakan disajikan di bawah ini.

Metode 1. Melalui layanan negara

Cara termudah untuk mengunjungi hampir semua dokter rumah sakit pemerintah adalah melalui situs web Layanan Negara. Anda harus terlebih dahulu mendaftar di portal dan memasukkan data 2 dokumen:

Dari titik ini, Anda dapat menggunakan portal, termasuk untuk membuat janji dengan dokter. Namun, sejumlah fungsi (mendaftarkan anak di taman kanak-kanak, menerima pendaftaran sementara atau permanen, dan banyak lainnya) tidak akan tersedia - untuk menerimanya, Anda harus mengonfirmasi data Anda di Pusat Layanan atau di bank Internet Sberbank, Tinkoff, dan Bank Post.

Petunjuk langkah demi langkah untuk merekam ke dokter melalui portal layanan publik adalah sebagai berikut:

1. Pertama, pada halaman utama Anda perlu memilih jenis layanan yang sesuai.
2. Rekaman disediakan secara online, sepenuhnya gratis dan tidak terbatas. Untuk membuatnya, Anda perlu mengklik "Rekam".
3. Kemudian pilih wilayah dan kategori pasien yang perlu ke dokter.
4. Sekarang Anda perlu memasukkan nama lengkap Anda, data paspor (mereka diisi secara otomatis oleh sistem) dan seri dan nomor kebijakan OMS.

Serangkaian kebijakan tidak ditugaskan untuk semua dokumen, dan masing-masing memiliki kombinasi nomor unik sebagai nomor. Lokasinya tergantung pada dokumen sampel - yang lama di bagian bawah, yang baru di bagian atas, seperti yang ditunjukkan pada gambar.

1. Tahap selanjutnya - pilihan klinik. Ini dapat dilakukan dengan bantuan peta atau melalui garis pencarian dengan mengklik pada fasilitas medis yang diperlukan.
2. Kemudian klik "Pilih".
3. Tahap terakhir adalah pilihan arah (misalnya, kedokteran gigi ortopedi, kedokteran gigi anak atau dewasa, dll.) Dan seorang dokter.
4. Sekarang catatan sudah terbentuk. Tiket elektronik berisi semua informasi utama - nama lembaga medis, alamatnya, nama belakang, inisial dokter, tanggal dan nomor kunjungan yang dimaksud.
5. Setelah semua tindakan ini, catatan tentang entri akan muncul di halaman utama akun pribadi Anda - ini setara dengan tiket elektronik. Dapat dihapus kapan saja, lebih baik melakukannya terlebih dahulu, tiket tidak perlu dicetak, cukup datang ke rumah sakit pada waktu yang ditentukan dengan paspor dan polis.

Metode 2. Melalui portal medis atau situs web rumah sakit

Layanan gratis ini mirip dengan yang telah disediakan oleh klinik swasta sejak lama: setiap pasien dapat mengunjungi situs web lembaga medis dan mengeluarkan tiket online ke hampir semua spesialis.

Melalui portal khusus

Saat ini, sejumlah besar portal khusus telah muncul, dengan bantuan yang mana setiap pasien dapat membuat janji dengan dokter dalam satu wilayah atau kota. Untuk melakukan ini, cukup masukkan data polis Anda, tanggal lahir dan nama, misalnya:

Pada portal semacam itu, Anda juga dapat membuat jadwal pribadi, tempat membuat semua catatan tentang kunjungan ke dokter, membatalkan aplikasi, melihat daftar obat saat ini untuk resep istimewa, dll.

Bagaimana cara pergi ke dokter?

Bagaimana cara membuat janji dengan dokter?

Menulis ke dokter melalui Internet

Apa yang harus dilakukan jika dokter tidak mendaftar?

Seperti disebutkan di atas, seorang spesialis yang baik biasanya tidak sampai di sana karena banyaknya orang yang berharap. Jika Anda tidak terdaftar di dokter yang Anda minati, tinggal mencari tahu nama dan nama semua spesialis penyakit Anda di kota dan mencoba mendaftar melalui jaringan global.

Rekaman cepat ke dokter di Internet akan membantu Anda dengan cepat mengambil tiket yang ada dan mendapatkan secara tepat ke spesialis yang Anda butuhkan, dan bukan ke tiket yang harus Anda kunjungi ke klinik terdekat.

Rekaman melalui Internet dapat dilakukan melalui server khusus, yang berisi database semua lembaga medis kota. Bekerja dengan basis data seperti itu sangat nyaman karena memungkinkan Anda dengan cepat menavigasi dan membuat pilihan yang tepat.

Poliklinik

Poliklinik dari apotik onkologis regional adalah subdivisi strukturalnya.

Kapasitas klinik yang direncanakan 180 kunjungan per shift.

Tugas departemen rawat jalan:

1. pemberian bantuan penasihat, medis dan diagnostik untuk pasien dengan patologi onkologis dan penyakit prakanker;
2. analisis bantuan onkologis kepada penduduk, efektivitas dan kualitas tindakan pencegahan di wilayah tersebut;
3. analisis penyebab pengabaian;
4. studi dan implementasi metode diagnostik medis modern di bidang onkologi;
5. pemeriksaan klinis pasien kanker.

Buat janji.

Pendaftaran pasien untuk masuk ke klinik dilakukan melalui registrasi penasihat elektronik sesuai dengan urutan Kementerian Kesehatan Daerah Amur dari 13.11.2013 No. 1329 "Tentang Operasi Industri dan Pengembangan Layanan Pendaftaran Konsultatif Elektronik"

Untuk memberikan perawatan rawat jalan, warga negara harus menyerahkan ke pendaftaran poliklinik:

1. bukti identitas dan bukti tempat tinggal di wilayah Federasi Rusia;
2. polis asuransi kesehatan;
3. GAGAL;
4. rujukan elektronik ke konsultasi yang dikeluarkan oleh dokter yang hadir, voucher yang menunjukkan hasil pemeriksaan, disertifikasi oleh kepala dan meterai lembaga medis.

Orang yang tidak memiliki dokumen atau dokumen di atas, masing-masing, hanya menerima bantuan darurat. Ketika warga negara berlaku tanpa rujukan atau tanpa polis asuransi kesehatan, perawatan medis terencana dibayar.

Bingkai poliklinik.

• Korobkova Tatyana Nikolaevna –konsultan dari kategori kualifikasi tertinggi.

• Shvalova Evgenia Vladimirovna - ahli onkologi, ginekolog, kategori kualifikasi tertinggi;
• Samoylichenko Tatyana Sergeevna - ahli kanker, mammologist, tanpa kategori;
• Dmitry Yatsyshin - ahli onkologi, ahli bedah anak, kategori kualifikasi tertinggi;
• Sukhanov Sergey Viktorovich - ahli onkologi, ahli bedah, kategori kualifikasi tertinggi;
• Knalyan Sofia Vladilenovna - ahli onkologi, ahli bedah, kategori kualifikasi pertama, kandidat ilmu kedokteran;
• Pinegin Alexey Anatolyevich - ahli kanker, mammologist, kategori kualifikasi tertinggi;
• Emelyanova Victoria Alekseevna - ahli onkologi, ahli bedah, tanpa kategori;

• Bichurina Svetlana Anatolyevna - ahli kanker, kategori kualifikasi tertinggi;
• Shishkina Alla Valerievna - ahli kanker, tanpa kategori;

Ahli Kemoterapi (rumah sakit hari):

• Perepelitsa Elena Viktorovna - ahli kanker, kategori kualifikasi tertinggi;
• Dorovskikh Evgenia Olegovna - ahli onkologi, tanpa kategori;

• Kaskova Olga Alekseevna - ahli radiologi, dokter dari kategori kualifikasi tertinggi;

Klinik perawat senior:

• Parfenova Marina Evgenievna - kategori kualifikasi tertinggi;

Serta 10 perawat medis.

Jadwal spesialis:

setiap hari, kecuali hari Sabtu dan Minggu dari 8-00 hingga 14-00.

Resepsi spesialis poliklinik bertepatan dengan jam buka kantor utama dan layanan lembaga medis, yang menyediakan konsultasi dan pemeriksaan.

Waktu tunggu untuk menerima tidak lebih dari 20 menit dari saat pengangkatan untuk pasien, kecuali ketika dokter berpartisipasi dalam penyediaan perawatan darurat untuk pasien lain, di mana pasien yang menunggu untuk menerima diinformasikan.

Pada akhir pemeriksaan, pasien diberikan laporan medis tentang sampel yang dibuat oleh lembaga medis, yang menunjukkan diagnosis penyakit yang telah ada dan rekomendasi untuk perawatan dan tindak lanjut lebih lanjut.

Ruang diagnostik:

Rumah sakit hari:

Atas dasar poliklinik, rumah sakit sehari untuk 20 tempat tidur dikerahkan untuk terapi obat untuk pasien onkologi yang tidak memerlukan pengawasan sepanjang waktu.

Dokter ahli kanker yang telah menjalani kemoterapi khusus untuk tumor ganas bekerja di kantor. Perawatan obat pasien dalam pengaturan rawat jalan dilakukan berdasarkan rekomendasi dari klinik pusat, dokter kemoterapi atau ahli kemoterapi poliklinik dengan berkonsultasi dengan kepala departemen.

Jam buka rumah sakit hari

dari 8-00 hingga 14-00, setiap hari kecuali hari Sabtu dan Minggu.

Kabinet terapi sinar-X fokus-dekat.

Seorang ahli radiologi dari kategori tertinggi Kaskova OA menerima seorang dokter di kantor.

Di kantor, pasien menerima pengobatan dengan tumor ganas dan jinak pada kulit, selaput lendir, jaringan lunak, pembuluh darah.

Pada tahap rawat jalan, dimungkinkan untuk memberikan pasien dengan konsultasi ahli yang diperlukan.

Dalam kasus klinis yang sulit, konsultasi dilakukan oleh spesialis, dan taktik manajemen pasien lebih lanjut ditentukan. Pasien diperiksa oleh kepala departemen khusus, yang memungkinkan Anda untuk dengan cepat mengklarifikasi diagnosis dan menentukan indikasi untuk metode perawatan tertentu.

Atas dasar poliklinik, rapat diadakan setiap hari Subkomite VK № 1.

dari 13-00 hingga 14-00

Tugas utama komisi:

1. Memberikan saran kepada penduduk wilayah Amur, kota Blagoveshchensk dan warga dari daerah lain di Federasi Rusia tentang perawatan kanker
2. Solusi masalah terapeutik dan diagnostik yang kompleks.
3. Pemilihan pasien untuk metode perawatan khusus.
4. Membuat keputusan tentang masalah merujuk pasien untuk keahlian medis dan sosial sesuai dengan undang-undang Federasi Rusia.
5. Pemilihan pasien untuk memberikan perawatan medis berteknologi tinggi.
6. Membuat pendapat medis tentang ketersediaan indikasi medis dan kontraindikasi untuk rehabilitasi medis dan perawatan sanatorium-resor warga yang menderita penyakit onkologis.
7. Melakukan pemeriksaan medis terhadap tersangka atau terdakwa melakukan kejahatan, sehubungan dengan tindakan pencegahan dalam bentuk penahanan dipilih untuk adanya penyakit serius, termasuk dalam daftar penyakit serius yang menghalangi penahanan tersangka atau terdakwa melakukan kejahatan, disetujui oleh Pemerintah. Federasi Rusia pada 14 Januari 2011 №3.

Komposisi komisi:

• Filippova Elena Vladimirovna - Wakil Kepala Staf Medis;

• Korobkova Tatyana Nikolaevna - kepala poliklinik;

• Natalya Dorofeeva - Kepala Departemen Radiologi;
• Onianova Nonna Nikolaevna - Kepala Departemen Kemoterapi;
• Nara Vasilievna Barashkova - Kepala Departemen Onkologi;
• Sokolnikov Nikolay Sergeevich - kepala departemen bedah;
• Konstantinova Maria Yurievna - kepala departemen ginekologi;
• Yankova Elena Vitalyevna - Kepala Departemen Kualitas;

Hubungi:

Nomor telepon pendaftaran: 8 (4162) 775-717

Manajer telepon klinik: 8 (4162) 775-714

Klinik ini beroperasi setiap hari kecuali hari Sabtu dan Minggu 7-30 hingga 15-30.

Klinik alamat: Blagoveshchensk, st. 110 Oktober

Cara mendapatkan janji temu dengan dokter yang tepat

Prosedur untuk mendaftar ke dokter dengan spesialisasi yang berbeda ditentukan oleh peraturan internal lembaga medis atau departemen kesehatan kota, dan biasanya mengatakan bahwa Anda dapat pergi ke dokter dengan spesialisasi khusus yang sempit hanya ke arah dokter umum. Tetapi, tidak ada hukum umum yang dengan tegas menjawab pertanyaan: "Bagaimana cara membuat janji dengan spesialis sempit, melewati terapis atau dokter umum?" Tentu saja, jika Anda keluar dari rumah sakit dengan rekomendasi dari dokter yang merawat, misalnya: "Observasi di ahli jantung setempat", maka Anda dapat melewatkan diagnosis umum oleh terapis. Untuk melakukan ini, Anda cukup mendaftar ke dokter yang tepat.

Arahan ke dokter dengan spesialisasi sempit.

Jika Anda tidak memiliki spesialis di klinik Anda, Anda harus dirujuk ke institusi medis lain dengan dokter yang Anda butuhkan. Ini mungkin sebuah klinik, yang terletak di daerah terdekat atau di desa terdekat.
Jika Anda tidak bisa mendapatkan arahan seperti itu (sementara tidak ada spesialis dalam periode saat ini), Anda harus menghubungi perusahaan asuransi. Hubungi nomor yang ditentukan dalam kebijakan Anda, dan konsultasikan dengan konsultan perusahaan ini. Perusahaan Anda akan membantu Anda menemukan spesialis yang tepat.
Jika di klinik Anda tidak ada staf untuk dokter yang Anda butuhkan, maka, menurut Art. 16 dari Undang-Undang tentang Asuransi Medis Wajib, warga negara dengan polis asuransi kesehatan dapat dilayani di lembaga medis publik mana pun dan jika klinik Anda tidak memiliki dokter yang diperlukan, Anda memiliki hak untuk mengubahnya ke tempat di mana spesialis ini tersedia. Namun, dalam hal ini perlu diingat bahwa klinik hanya dapat diubah setahun sekali.
Dalam hal dokter setempat menolak untuk memberi Anda rujukan ke spesialis sempit tanpa menjelaskan alasannya:

• Pertama-tama, coba jelaskan situasi yang memaksa Anda untuk pergi ke dokter yang tepat dan memberi Anda rujukan yang diperlukan, administrasi klinik;
• jika tidak memungkinkan untuk setuju, tulis pengaduan atas nama dokter kepala. Dalam hal ini, Anda dapat menunjukkan bahwa Anda ingin menerima tanggapan resmi. Administrasi klinik wajib memberi tahu Anda dalam waktu 30 hari;
• hubungi perusahaan asuransi Anda. Dalam hal ini, masalahnya dapat diselesaikan lebih cepat;
• menelepon atau jika Anda tidak dapat menulis keluhan ke Roszdravnadzor. Untuk melakukan ini, Anda harus menghubungi otoritas teritorial Anda dengan pernyataan tertulis. Alamatnya biasanya terletak di stand informasi klinik. Jawabannya harus diberikan dalam 30 hari. Jika Roszdravnadzor belum mengambil tindakan yang diperlukan, perlu menghubungi kantor kejaksaan.

Sebelum Anda mengunjungi dokter profil yang Anda butuhkan, Anda harus membuat janji dengannya. Sebagai aturan, ada catatan awal yang dapat disimpan:

• melalui registrasi institusi medis;
• melalui internet;
• melalui telepon.

Jika tidak mungkin untuk memberi Anda konsultasi mendesak dari dokter profil sempit, rujukan ke spesialis seperti itu untuk institusi lain dikeluarkan.

Bacaan lain...

1 komentar untuk Cara mendapatkan janji dengan dokter yang tepat

Sampai baru-baru ini, perawatan di Jerman bagi banyak orang adalah mimpi pipa. Banyak orang sakit bahkan tidak memikirkan peluang seperti itu. Semua takut satu pertanyaan - "sangat mahal." Dan pada saat yang sama, hanya sedikit orang yang mewakili biaya sebenarnya untuk pemeriksaan dan perawatan di pusat-pusat medis terbaik di Jerman. Selain semua ini, mereka menakut-nakuti pertanyaan murni organisasi: ke mana harus meminta saran, siapa yang akan membantu terjemahan, bagaimana mendapatkan visa medis. Bagaimana kemudian membeli obat di apotek, dan secara umum... Secara umum, masalah organisasi takut tidak kurang dari masalah biaya.

Untuk menyelesaikan semua masalah organisasi medis dan terkait lebih dari 10 tahun yang lalu perusahaan "Solusi Klinis" didirikan. Perusahaan kami juga diciptakan bukan dari awal. 4 tahun sebelumnya, sebagai presiden Klinik Nuremberg, tempat saya menjadi ahli bedah selama 11 tahun, saya diminta untuk membuat dan memimpin departemen internasional.

Banyak yang mungkin punya pertanyaan? Mengapa pasien asing tertarik pada klinik Jerman?

Setiap klinik di Jerman tertarik dengan masuknya pasien asing, karena Ini pendanaan luar biasa dari bank asuransi. Tetapi pada saat yang sama tidak ada klinik yang memiliki dana untuk pemasaran, untuk pemeliharaan transportasi, penerjemah, dll. Dari mana uang ini berasal, jika departemen saya menghabiskan sekitar 80 hingga 100 ribu euro per tahun hanya untuk pemasaran. Anggaran pemasaran membiayai semua kampanye iklan, partisipasi dalam pameran, percetakan, Internet, beberapa mobil yang melayani pasien.

Karena itu, pada 2007 kami memutuskan untuk membuat perusahaan sendiri. Alasan untuk ini adalah kenyataan bahwa kami menyadari bahwa pasien membutuhkan tagihan yang benar-benar jelas dan transparan untuk setiap layanan medis dan layanan.

Selama bertahun-tahun kami telah menciptakan layanan perawatan khusus di perusahaan "Solusi Klinis".

Apa yang dilakukan “layanan perwalian”? Pertama-tama, ini adalah terjemahan dari semua laporan medis yang dikirim kepada kami oleh pasien dari Rusia. Ini adalah dukungan visa, bertemu pasien di bandara, karya penerjemah

dengan pasien dalam proses pemeriksaan dan perawatan, pemesanan tiket pesawat, pemesanan hotel, pembelian obat-obatan sebelum meninggalkan rumah

menyediakan layanan untuk mengatasi semua masalah yang mungkin terjadi, mulai dari membeli tiket dan berakhir dengan persediaan obat-obatan dan peralatan medis yang diperlukan setelah kembali ke rumah. Singkatnya, ini adalah pasien OPECA secara konstan dan dalam segala hal.

Hari ini, kami dapat dengan bangga mengatakan bahwa kemampuan perusahaan kami sangat besar.

Dan sebagai kesimpulan, saya akan mencoba menjawab satu pertanyaan lagi. Kenapa Jerman? Mengapa pengobatan Jerman begitu menarik bagi warga negara dari negara lain?

Selama 25 tahun bekerja di bidang kedokteran di Jerman, saya dapat mengatakan dengan yakin bahwa pengobatan Jerman ada di "tiga pilar":

· Teknologi medis tertinggi

· Peralatan paling modern

· Kejelasan luar biasa dan organisasi kerja di semua tahap dari perawat ke dokter.

Solusi Klinis tidak hanya akan memberi Anda pemeriksaan dan pengobatan berkualitas tinggi dan cepat di Jerman, tetapi juga akan memberi Anda semua layanan yang diperlukan.

Pesan janji temu dengan dokter di klinik melalui Internet

Mendaftar untuk membuat janji dengan dokter sekarang dan melalui internet. Dengan munculnya self-recording ke dokter, tampaknya, Anda bisa melupakan antrian yang tak berujung dan melilit saraf.
Tetapi tidak selalu semuanya berjalan lancar seperti yang kita inginkan. Kadang-kadang ketidaktahuan pasien tentang hak-hak mereka atau pengaturan penerimaan dengan merekam sendiri.

Pengangkatan diri sendiri

Ketika teater dimulai dengan gantungan, dan klinik dimulai dengan registrasi.

Tidak masalah apakah Anda dicatat untuk sementara waktu atau jika Anda ingin pergi ke dokter tanpa janji - Anda masih harus mempertahankan antrian di registri. Perlu mengeluarkan tiket dan mengambil kartu rawat jalan.

Di beberapa klinik, iklan-iklan gantung yang telah direkam oleh warga negara, dilayani secara bergantian. Tetapi kita harus berurusan dengan keengganan orang untuk membiarkan siapa pun di depan mereka. Dan pendaftar sendiri tidak ikut campur.

Di rumah sakit-rumah sakit di mana jendela penerimaan terpisah telah dibuat untuk mereka yang berjalan melalui rekaman itu sendiri, kasusnya lebih baik. Tetapi bahkan di sini mudah untuk bertemu dengan banyak orang, karena menggunakan kesempatan untuk merekam sendiri cukup banyak. Karena itu, ada baiknya untuk tiba di rumah sakit terlebih dahulu agar tidak mengantre pada saat Anda akan menunggu di kantor dokter.

Adapun waktu yang ditentukan: cobalah untuk tidak terlambat. Waktu tunggu maksimum yang diizinkan adalah 15 menit. Tetapi di berbagai klinik dan kondisinya berbeda. Di suatu tempat intervalnya jauh lebih sedikit (5-10 menit), tetapi di suatu tempat intervalnya tidak diperbolehkan terlambat sama sekali. Jadi lebih baik untuk mengklarifikasi masalah ini terlebih dahulu.

Tidak ada salahnya untuk bertanya melalui telepon, sehari sebelum mengunjungi rumah sakit, dan tentang kemungkinan perubahan jadwal. Kebetulan dokter sakit atau pergi berlibur. Ini memalukan untuk pergi ke klinik (terutama jika itu jauh untuk seseorang) dan mengetahui bahwa tidak ada penerimaan.

Pemeriksaan oleh dokter sendiri tidak berbeda dari yang biasa, yang dilakukan atas dasar datang pertama, dilayani pertama.

Peringatan penting: daftar sakit akan dibuka sejak tanggal pemeriksaan oleh dokter, dan bukan sejak hari rekaman itu dibuat.

Apa yang Anda butuhkan untuk memesan tiket sendiri

Untuk mendaftar sendiri, Anda perlu:

1. Kartu rawat jalan. Jika rumah sakit tempat Anda dijadwalkan membuat janji temu tidak memiliki kartu Anda, mis. Anda belum pernah mengunjunginya secara pribadi, maka perekaman diri tidak mungkin dilakukan.
2. Nomor asuransi dari akun pribadi perorangan (SNILS). Sering digunakan untuk melengkapi pendaftaran dengan layanan self-recording.
3. Polis asuransi kesehatan wajib.
4. Rincian paspor atau akta kelahiran.

Siapa yang berhak pergi ke dokter tanpa mencatat dan mengantri

Beberapa kondisi pasien mengharuskan petugas kesehatan untuk mengadakan resepsi pada saat perawatan.

Kondisi-kondisi ini meliputi:

• Nyeri akut di lokasi mana pun (telinga, punggung, kepala, dll.);
• Suhu tinggi (angka tersirat tidak di bawah 38 derajat);
• Kehilangan kesadaran, pendarahan - dengan kata lain, kondisi yang membutuhkan respons darurat dari dokter.

Jika, dengan gejala nyata penurunan kesejahteraan pasien (pingsan, misalnya), staf medis siap untuk membantu dan melakukan pemeriksaan, maka jika ada rasa sakit atau suhu tidak melebihi 38,5, karyawan poliklinik menolak menerimanya. Tahu: itu melanggar hak Anda!

Pertama, di masing-masing organisasi medis harus ada kupon yang dirancang untuk kasus darurat.
Kedua, ada terapis yang bertugas di klinik mana pun. Ia harus menerima pasien, jika gagal diperiksa oleh spesialis (otolaryngologist, neurologist, dll.).

Kami jatuh ke kantor, melewati antrian panjang

Bagaimana cara mendapatkan ke dokter tanpa janji? Kupon dengan jam dan menit yang ditentukan di dalamnya tidak menjamin perjalanan spesialis yang tepat waktu.

Dan jika keterlambatan penerimaan dalam waktu 15 menit dapat diterima, maka menunggu dalam antrian umum selama beberapa jam tidak! Bagaimana tidak masuk ke situasi yang sama?

1. Datang 30 menit sebelum waktu yang ditentukan. Selama setengah jam, Anda akan dengan tenang mempertahankan garis (jika tiba-tiba akan) ke registri untuk kartu dan Anda akan menemukan kabinet yang diperlukan. Jika Anda tidak punya waktu, maka kemungkinan besar Anda harus pergi ke resepsi di antrian!
2. Dekat kantor dokter untuk mengetahui tentang penerimaan pada waktu yang ditentukan dan keberadaan orang dengan kupon pada waktu sebelumnya. Jika ada, maka mereka harus menunggu spesialis mereka untuk lulus (kecuali, tentu saja, ini bukan tentang mereka yang terlambat lebih dari 15 menit)
3. Di banyak rumah sakit, kerumunan nyata berkumpul di kantor dokter yang tidak mengatur panggilan masuk. Hanya beberapa dari mereka yang dicatat pada saat itu.

Solusi yang masuk akal adalah dengan mengatur dua jalur: prioritas akan dipegang oleh warga yang mendaftar pada jam tertentu. Setelah penerimaan "pekerja sementara" berakhir, dokter akan mulai memeriksa orang-orang dari antrian langsung.

Jika pasien tidak ingin melewatkan pasien yang direkam untuk sementara waktu, maka masuk akal untuk meminta mereka untuk menyelesaikan situasi baik ke dokter atau ke dokter kepala. Jika tidak, Anda memiliki hak penuh untuk mengadu ke otoritas yang lebih tinggi. Biasanya, setelah ancaman seperti itu, dokter kepala dengan cepat menyelesaikan masalahnya.

Jika Anda ingin mendaftar ke dokter pada waktu yang ditentukan dan tepat waktu, Anda mungkin tidak akan berhasil, proses ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu, bersiaplah untuk kesulitan lama dalam meninju jalan ke kantor doktoral di lembaga medis di mana saat ini dibiarkan kebetulan. Semoga sukses untuk Anda dan kunjungan tenang ke dokter!

Rekam ke dokter di klinik: pilihan dan nuansa

Ulasan

Sebagai aturan, di setiap lembaga medis ada peraturan internal yang menentukan mekanisme bagi pasien untuk mengunjungi dokter. Peraturan ini dibuat oleh manajemen klinik atau departemen kesehatan kota. Biasanya, aturan untuk penunjukan dokter di poliklinik yang berbeda serupa.

Sebelum Anda mengunjungi dokter, Anda harus membuat janji dengannya. Ini dapat dilakukan segera, pada hari yang sama, jika:

• dokter memiliki waktu luang untuk menerima;
• jika Anda membutuhkan bantuan segera: ada yang sakit, suhunya naik, kondisinya memburuk dengan tajam (sering disebut sebagai “nyeri akut”).

Dalam kasus ini, Anda datang ke pendaftaran lembaga medis, dari mana Anda dikirim ke dokter yang Anda butuhkan dalam antrian. Seorang dokter umum biasanya dapat dilihat pada hari yang sama. Jika dokter setempat Anda dimuat atau, saat ini, tidak menerima, pendaftar harus merujuk Anda ke ahli terapi lain.

Pra-registrasi biasanya diperlukan untuk pergi ke dokter dengan spesialisasi yang sempit, dan dapat dilakukan:

• dalam lembaran self-recording (waiting), yang pada hari-hari tertentu tersebar di poliklinik pendaftar akses umum; siapa pun dapat datang dan menulis sendiri di daftar tunggu, dengan mempertimbangkan jadwal dokter yang diinginkan.
• melalui internet;
• melalui telepon.

Jika Anda sangat membutuhkan konsultasi spesialis, Anda dapat meminta dokter untuk mengantar Anda tanpa janji (dokter tidak akan menolak jika ada waktu luang dalam jadwalnya) atau menghubungi kepala departemen atau kepala dokter.

Jika klinik tidak memiliki kesempatan untuk memberi Anda konsultasi mendesak dengan dokter profil sempit, Anda harus diberikan rujukan ke spesialis seperti itu ke institusi lain.

Rekam ke dokter melalui Internet

Sejak 2010, sistem perekaman ke dokter melalui Internet mulai berkembang di negara kita. Anda dapat menggunakan layanan ini jika:

• Anda memiliki polis asuransi kesehatan wajib yang berlaku;
• kunjungan Anda dijadwalkan (tidak mendesak);
• Anda sudah dilampirkan ke klinik ini dan terdaftar dalam file elektroniknya (yaitu, Anda memiliki kartu medis di institusi ini).

Untuk mengimplementasikan program ini, sebuah database elektronik terpadu telah dibuat, di mana institusi medis kota dan distrik harus memasukkan data semua pasien yang ditugaskan kepadanya. Di sinilah masalah pertama muncul bahwa orang yang ingin melihat dokter online dihadapkan dengan:

• Tidak semua klinik terlibat dalam program registrasi elektronik, jadi daftar saran mungkin tidak diperlukan.
• Sistem catatan dokter dapat menolak Anda tanpa menemukan data Anda, yang Anda lupa letakkan dalam satu basis data, atau memasukkannya dengan kesalahan apa pun, misalnya, dengan nama belakang.

Dalam kedua kasus tersebut, Anda harus menggunakan cara lain untuk mengunjungi dokter.

Selain informasi pasien, lembaga medis harus secara teratur memposting informasi tentang pemeriksaan pasien gratis ke database yang sama. Namun, tidak semua angka didapat di Internet. Poliklinik menjadi bagian dari mereka. Mereka yang membutuhkan perawatan darurat akan dapat menggunakan nomor cadangan, orang-orang yang mendaftar lagi (misalnya, berada di daftar sakit) atau menulis kepada dokter ketika mereka secara pribadi pergi ke poliklinik.

Berapa banyak angka yang harus disimpan dan mana yang dimasukkan ke dalam basis data elektronik ditentukan oleh peraturan internal lembaga atau atas perintah departemen manajemen kesehatan regional. Dan di sini muncul masalah kedua: ada beberapa "pemeriksaan" di Internet, dan kekurangannya sangat terasa. Kadang-kadang ada paradoks, ketika tiket ke spesialis yang diperlukan di Internet harus diburu seperti binatang buas yang langka, dan pada kunjungan penuh waktu ternyata kantor dokter memiliki koridor kosong dan tidak ada satu pun pasien.

Tidak adanya pemeriksaan dokter secara terus-menerus sudah merupakan merek dagang dari registrasi elektronik. Selain itu, pesan dari spekulan mulai muncul di forum, mengumpulkan aplikasi ke dokter untuk masa depan, dan kemudian "menyerahkannya" kepada mereka yang membutuhkan biaya.

Akhirnya, masalah ketiga adalah implementasi catatan Internet untuk dokter di situs-situs khusus. Beberapa dari mereka memiliki antarmuka atau sistem registrasi yang sedemikian rumit, sehingga tanpa panggilan untuk dukungan teknis, hanya pengguna yang paling mahir yang dapat mendaftar ke dokter. Sumber daya lain mengecewakan dengan jumlah kegagalan, kesalahan, pilihan yang buruk dari institusi medis dan informasi yang tidak memadai tentang jam masuk gratis. Baca ikhtisar situs internet St. Petersburg, tempat penduduk kota dapat mendaftar di dokter.

Para pemimpin Departemen Kesehatan meyakinkan bahwa program perekaman Internet terus ditingkatkan, dan semua masalah akan diselesaikan seiring waktu. Sekarang, "hot line" telah dibuat untuk mengontrol kualitas pekerjaan - 8-800-200-04-01. Selain itu, Anda dapat meninggalkan komentar dan pertanyaan Anda melalui email: [email protected].

Meskipun terdapat beberapa kelemahan, pencatatan melalui Internet telah memecahkan banyak masalah: tidak ada antrian, kenaikan awal dan mengemudi yang tidak perlu ke klinik. Tanpa meninggalkan rumah, Anda dapat melihat spesialis mana yang memiliki tempat gratis untuk merekam. Kemudian, menggunakan situs web kami, baca ulasan tentang dokter-dokter ini dan pilih yang paling layak. Dan setelah itu, tanpa kerepotan, pesanlah waktu yang tepat.

Untuk membuat janji dengan dokter melalui Internet, Anda harus memberikan informasi berikut:

Setelah berhasil menyelesaikan prosedur perekaman elektronik, perlu untuk mencetak nomor untuk mengunjungi dokter. Dengan nomor ini dan polis asuransi, Anda harus mendaftar pada hari masuk 20 menit sebelum waktu yang ditentukan ke registrasi institusi tempat Anda akan diberikan voucher untuk mengunjungi dokter. Layanan perekaman online disediakan gratis.